Abteilungsleiter / Außendienst
Smarte Fahrgastinformationen für Verkehrsunternehmen
Wie bereiten wir Daten auf, dass sie den Mobilitätsanforderungen der heutigen Gesellschaft genügen? Wie liefern wir zielgenau Daten, um mehr Qualität und damit Kundenzufriedenheit zu schaffen?
Heutige Daten- und Anzeigesysteme können die Dynamik der Ereignisse nicht immer aktuell und kundenorientiert abbilden, da die Infrastruktur den Anforderungen nicht genügt oder schlicht der Zugang fehlt.
Fahrgäste erwarten schnelle Antworten auf z.B. folgende Fragen:
- Wieviel Zeit bleibt mir zum Umsteigen?
- Liegt eine Störung vor?
- Gibt es schnellere Alternativen, auch bei anderen Verkehrsunternehmen?
- Wann fährt der Bus, der mich direkt zum Ziel bringt?
Smarte Fahrgastinformationen werden diesen Anforderungen gerecht. Durch sinnvolle Verknüpfung von Daten und durchdachter Konzeption in Handling und Design steigt die Qualität der Daten, der Nutzen und damit die Kundenzufriedenheit. Effizienz durch Qualität – denken wir Informationen neu!
Die Nutzung digitaler Fahrgastinformationen bringt Ihnen zahlreiche Vorteile
- kosteneffizient: leicht in Bestandssysteme integrierbar
- komplett aus einer Hand: Sie bekommen Full Service – von Planung, Hard- und Software bis zum Betrieb
- geringe Anforderungen: eine Stromversorgung genügt
- intuitiv: von jedem Fahrgast wie selbstverständlich nutzbar
- dynamisch: Ihr System – Ihr Inhalt – frei definierbar
- flexibel: kurzfristig veränderbar
- intermodal: verkehrsmittelübergreifende Informationen: Anlagenverfügbarkeit, Störungsmanagement – maximaler Nutzen
- wandelbar: Ein System, das mit Ihnen Schritt hält
- barrierefrei: Sprachausgabe, taktile Beschriftung, Beacon